Housekeeping e Conforto do Hóspede (40H)

O curso Housekeeping e Conforto do Hóspede  destina-se  a profissionais, que já trabalhem na área e que desejem melhorar em termos de conhecimentos e procedimentos. Qualquer pessoa que deseje iniciar funções de Housekeeping em hotéis, resorts, hostels, Turismo Rural, Agro-Turismo e outros tipos de alojamento. Hoteleiros que pretendam formar pessoal de limpeza e aprender os procedimentos básicos ligados ao Housekeeping. 

A formação de Housekeeping e conforto do hóspede tem como principais objetivos:

• Situar a profissão de empregado(a) de andares no contexto da estrutura organizativa da empresa turística
• Reconhecer e perceber os fluxos de comunicação existentes num empreendimento turístico
• Organizar e aplicar técnicas de higienização dos diversos espaços que compõem um empreendimento turístico
• Dominar as técnicas de feitura de camas

Esta formação tem como principais conteúdos:

Módulo 1: Turismo e Hotelaria – conceitos básicos

Módulo 2: Empregada de Andares

Módulo 3: Métodos de limpeza e arrumação de Unidades de Alojamento e casas de banho

Módulo 4: Métodos de limpeza e arrumação de outros espaços

Módulo 5: Rouparia e Lavandaria

Módulo 6: Procedimentos diários de trabalho

(peça aqui o programa detalhado)

– 105 horas à distância (regime eLearning) em sessões assíncronas (acesso à plataforma consoante disponibilidade do formando) e com tutoria à distância personalizada (dúvidas e questões respondidas no prazo máximo de 24H úteis)

– Duração estimada do curso: 30 dias

José Antunes dos Santos

Técnico Superior de Segurança no Trabalho  e Consultor em Associações sindicais – SISEP (Sindicato dos Profissionais de Seguros de Portugal) SINTAP (Técnicos da Administração Pública), SINDEQ (Indústria e Afins) em empresas e associações empresariais (ADD – Associação de Desenvolvimento do Dão; ACSP – Associação de Comércio e Serviços de Pombal; ACILIS – Associação de Comércio, Indústria e Serviços da Região de Leiria; CEC – Conselho Empresarial do Centro; AAFC – Associação de Agentes Funerários do Centro; ARICOP – Associação Regional dos Industriais da Construção e Obras Públicas de Leiria). Docente do ISDOM – Instituto Superior D. Dinis (Marinha Grande).

Disponível em 24h. Interessado?

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